Trocas e Devoluções

Eiii ♥ é sua primeira vez aqui? Utilize o Cupom DREPAPElie, e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra o/ Eiii ♥ é sua primeira vez aqui? Utilize o Cupom DREPAPElie, e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra o/ Eiii ♥ é sua primeira vez aqui? Utilize o Cupom DREPAPElie, e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra o/ Eiii ♥ é sua primeira vez aqui? Utilize o Cupom DREPAPElie, e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra o/ Eiii ♥ é sua primeira vez aqui? Utilize o Cupom DREPAPElie, e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra o/ Eiii ♥ é sua primeira vez aqui? Utilize o Cupom DREPAPElie, e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra o/ Eiii ♥ é sua primeira vez aqui? Utilize o Cupom DREPAPElie, e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra o/ Eiii ♥ é sua primeira vez aqui? Utilize o Cupom DREPAPElie, e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra o/ Eiii ♥ é sua primeira vez aqui? Utilize o Cupom DREPAPElie, e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra o/ Eiii ♥ é sua primeira vez aqui? Utilize o Cupom DREPAPElie, e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra o/ Eiii ♥ é sua primeira vez aqui? Utilize o Cupom DREPAPElie, e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra o/ Eiii ♥ é sua primeira vez aqui? Utilize o Cupom DREPAPElie, e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra o/ Eiii ♥ é sua primeira vez aqui? Utilize o Cupom DREPAPElie, e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra o/ Eiii ♥ é sua primeira vez aqui? Utilize o Cupom DREPAPElie, e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra o/ Eiii ♥ é sua primeira vez aqui? Utilize o Cupom DREPAPElie, e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra o/ Eiii ♥ é sua primeira vez aqui? Utilize o Cupom DREPAPElie, e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra o/

1. Condições Gerais

As trocas só serão aceitas dentro do prazo de 5 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
Para solicitar a troca, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]

2. Produtos Elegíveis para Troca

O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os acessórios e nota fiscal.
Não aceitamos trocas de produtos personalizados, a menos que apresentem defeito de fabricação.

3. Processo de Troca

Envie um e-mail ou whatsapp pela compo, fale conosco, ou pelo icone do Whatsapp no rodape da pagina com as seguintes informações:
- Número do pedido
- Nome completo
- Motivo da troca
- Foto do produto (em caso de defeito)

4. Aprovação e Envio

Após recebermos sua solicitação, faremos a análise e entraremos em contato em até 5 dias úteis.
Se aprovada, você receberá instruções para o envio do produto de volta para nós. O custo do frete para a primeira troca será por nossa conta.

5. Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, a troca será realizada sem custos adicionais.
Produtos com sinais de mau uso não serão aceitos para troca.

6. Produto Incorreto

Se você receber um produto diferente do que foi solicitado, entre em contato conosco imediatamente para corrigirmos o erro.

7. Prazo para Conclusão da Troca

Após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição, a análise pode levar até 7 dias úteis.
Se aprovado, o novo produto será enviado em até 5 dias úteis.

8. Considerações Finais

Reservamo-nos o direito de não aceitar a troca caso as condições descritas não sejam cumpridas.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.